久しぶりにプジョーからアンケート

別に待っていたわけではありませんが（笑）
ご無沙汰していたプジョーからのアンケートがやってきました。

今回は点検・整備・修理に関する質問ということで
アフターサービスについてです。

407ブロガーの中にも購入された店から
点検を依頼する店を変えたかたがいらっしゃいますが、
通常の点検以外にも発生したトラブルの頻度・程度・解消度などによって、
評価がかなり変わってくる設問ですね。

私の場合、幸い大きなトラブルも出ていないし、
このまま最寄りのプジョー店を利用するつもりです。

コメント 2

うちにも来ました！
今回のアンケート、対象者は「購入してから約１年経過したオーナーを
無作為に選んでいる」ということですが、
うちのST2.2は今まで故障・不具合など無く、点検・整備・修理も一ヶ月点検と一年点検だけで不満も無い状況なので
アンケートの答え甲斐がないのが残念です。(^^)/
まぁ、今流行のカスタマーサティスファクションの調査ですし、改善しようという動きがあるのは好ましいですね。
今後のプジョー･ジャポンの動きに期待してます。
by Tap (2006-10-17 01:32) 

＞Tapさま
先日はお疲れさまでした。
ウチの407SWもメカ的には全然問題がなく、
ディーラーへはときどき顔を出していますが、
単に遊びに行っているだけという気がします(^^;)

　＞無作為に選んでいる
回答をやめない限り今後も100%選ばれると思いますよ（笑）
by めろんぱん (2006-10-17 23:03)